Tham khảo

Điều khoản và chính sách dịch vụ của 666n

Trang này tập hợp toàn bộ nội dung pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 666n — từ điều khoản tài khoản, quyền và nghĩa vụ của bạn, đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu và hỗ trợ khiếu nại.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuyền tài khoảnKhu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
666n Điều khoản và chính sách dịch vụ của 666n
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Quyền riêng tư và bảo mật tài khoản là hai trụ cột trong chính sách vận hành của 666n. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ với mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động hoặc qua trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ bất cứ lúc nào qua email. Yêu cầu được xử lý theo thứ tự nhận và thông báo lại trong các ngày làm việc.
Xác minh hai bước Tài khoản được bảo vệ bằng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — một lớp bảo vệ thêm để ngăn truy cập trái phép vào ví tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân, hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản, đội ngũ 666n hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh. Phản hồi về các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng các ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của vấn đề.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc trạng thái giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề cần xác nhận chính thức: khiếu nại, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra soát giao dịch Viettel Money.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 666n để được hỗ trợ tài khoản và cập nhật thay đổi điều khoản theo thời gian thực.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự cần biết về phạm vi pháp lý khi sử dụng 666n — từ quyền xóa dữ liệu đến cách xử lý tranh chấp giao dịch.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần tự xác nhận tình trạng pháp lý tại khu vực sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong các ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang pháp lý này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi, điều đó được coi là chấp thuận điều khoản mới.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút trong phạm vi vận hành. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch và thời điểm phát sinh. Bộ phận kỹ thuật sẽ tra soát lịch sử giao dịch và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Có thể. Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo khóa tài khoản. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.